Pristatymas ir grąžinimas
Pristatymas
Savo produktus paprastai išsiunčiame tą pačią dieną, kai gauname mokėjimą; užsakymus, apmokamus pristatymo metu, – užsakymo patvirtinimo dieną.
Kiekvieną siuntą galima sekti vežėjo svetainėje.
Siunčiame iš Lenkijos.
Pristatymo išlaidos ir terminai
Pristatymo išlaidos ir terminai priklauso nuo pristatymo šalies ir pristatymo būdo. Lentelėje pateikti dabartiniai tarifai svetainėje pasirinkta valiuta; galutinė kaina apskaičiuojama krepšelyje prieš apmokėjimą.
Mokate internetu per Stripe (kortelės, Apple Pay, Google Pay, PayPal ir vietiniai būdai, rodomi atsiskaitymo metu). Apmokėjimas pristatymo metu galimas tik Lenkijos zlotais (PLN) apmokamiems užsakymams, pristatomiems Lenkijoje; apmokėjimo pristatymo metu mokestis nurodytas žemiau pateiktame kainoraštyje.
| Šalys | Pristatymo būdas | Pristatymo laikas | Kaina |
|---|---|---|---|
| Lenkija | Kurjeris | 1-2 d. | užsakymai iki 23,00 EUR: 5,00 EUR užsakymai virš 23,00 EUR iki 46,00 EUR: 5,00 EUR užsakymai virš 46,00 EUR iki 69,00 EUR: 5,00 EUR užsakymai virš 69,00 EUR: nemokamai |
| Paštomatas | 1-2 d. | užsakymai iki 12,00 EUR: 5,00 EUR užsakymai virš 12,00 EUR iki 28,00 EUR: 5,00 EUR užsakymai virš 28,00 EUR: nemokamai | |
| Apmokėjimas pristatymo metu (COD), užsakymai PLN | be papildomo mokesčio | ||
| Airija, Austrija, Belgija, Bulgarija, Čekija, Danija, Estija, Graikija, Ispanija, Italija, Kipras, Kroatija, Latvija, Lietuva, Liuksemburgas, Malta, Nyderlandai, Portugalija, Prancūzija, Rumunija, Slovakija, Slovėnija, Suomija, Švedija, Vengrija, Vokietija | Standartinis kurjeris | 2-5 d. | užsakymai iki 40,00 EUR: 15,00 EUR užsakymai virš 40,00 EUR iki 80,00 EUR: 9,00 EUR užsakymai virš 80,00 EUR: nemokamai |
| Skubus kurjeris | 1-2 d. | užsakymai iki 50,00 EUR: 40,00 EUR užsakymai virš 50,00 EUR iki 100,00 EUR: 30,00 EUR užsakymai virš 100,00 EUR iki 200,00 EUR: 20,00 EUR užsakymai virš 200,00 EUR: 20,00 EUR | |
| Albanija, Bosnija ir Hercegovina, Islandija, Izraelis, Jungtiniai Arabų Emyratai, Juodkalnija, Kosovas, Lichtenšteinas, Norvegija, Serbija, Šiaurės Makedonija, Šveicarija | Skubus kurjeris | 2-5 d. | užsakymai iki 100,00 EUR: 40,00 EUR užsakymai virš 100,00 EUR iki 200,00 EUR: 30,00 EUR užsakymai virš 200,00 EUR iki 500,00 EUR: 20,00 EUR užsakymai virš 500,00 EUR: nemokamai |
| Jungtinė Karalystė | Royal Mail | 2-5 d. | užsakymai iki 50,00 EUR: 20,00 EUR užsakymai virš 50,00 EUR iki 100,00 EUR: 15,00 EUR užsakymai virš 100,00 EUR iki 150,00 EUR: 10,00 EUR užsakymai virš 150,00 EUR: nemokamai |
| Skubus kurjeris | 2-5 d. | užsakymai iki 100,00 EUR: 40,00 EUR užsakymai virš 100,00 EUR iki 200,00 EUR: 30,00 EUR užsakymai virš 200,00 EUR iki 500,00 EUR: 20,00 EUR užsakymai virš 500,00 EUR: nemokamai |
Atsiimti asmeniškai SUNEN Sp. z o.o. sandėlyje Gdynioje (ul. Wrocławska 114) galima iš anksto susitarus el. paštu info@sunen.com arba telefonu +48 587 171 236. Tokie užsakymai apmokami internetu iš anksto.
Mielai padedame
Mums svarbu, kad liktumėte patenkinti sandoriu.
Jei turite klausimą apie produktą, mielai padėsime.
Garantija
Visiems produktams taikoma 2 metų gamintojo garantija. Norėdami pateikti garantinę pretenziją, susisiekite su mumis adresu info@sunen.com arba per formą svetainėje, kurioje atlikote pirkimą.
Grąžinimo politika
SUNEN Sp. z o.o. didžiausią dėmesį skiria klientų pasitenkinimui, todėl jei apsigalvotumėte, prekes galite grąžinti mums bet kada per 15 dienų nuo prekės gavimo. Lengvas grąžinimas garantuotas! Kai gausime jūsų grąžintą prekę, jums bus grąžinta visa pirkimo kaina.
Kad galėtume kuo greičiau apdoroti jūsų pinigų grąžinimą, prašome atlikti šiuos veiksmus:
- Geriausia, jei apie grąžinimą pranešite adresu info@sunen.com arba per formą svetainėje, kurioje atlikote pirkimą. Pranešti nėra privaloma — grąžinimą priimsime ir be pranešimo — tačiau tai iš karto suteikia mums reikiamos informacijos, todėl pinigų grąžinimas užtrunka trumpiau.
- Prašome išsiųsti grąžinamą siuntą adresu:
SUNEN Sp. z o.o.
ul. Wrocławska 114
81-530 Gdynia
Lenkija
Siuntinį galite išsiųsti bet kuriuo jūsų pasirinktu vežėju — kuris jums patogiausias. Rekomenduojame paslaugą su internetiniu sekimu. Tiesiogines produkto grąžinimo išlaidas padengiate jūs — grąžinimo etikečių neišduodame.
Prašome siuntinio viduje aiškiai nurodyti savo vardą ir pavardę bei užsakymo numerį (venkite rašyti pastabų tiesiai ant pakuotės, nes toks įrašas galėtų lengvai nusitrinti). - Grąžinamos prekės turi būti geros būklės — galite apžiūrėti prekę, tačiau jei mūsų gauta prekė yra mechaniškai pažeista, galime iš grąžinamos sumos išskaičiuoti aptarnavimo mokestį. Pinigai bus grąžinti pirminiu mokėjimo būdu kuo greičiau gavus grąžintas prekes — paprastai per 2 darbo dienas. Užsakymams, apmokėtiems pristatymo metu, pinigus grąžiname banko pavedimu į jūsų nurodytą sąskaitos numerį.
Keitimas yra nemokamas. Jei norite pakeisti produktą kitu dydžiu, variantu ar kitu mūsų asortimento produktu, atsiųskite jį mums ir įdėkite į siuntinį raštelį su savo pristatymo adresu bei nurodykite, ką norėtumėte gauti mainais. Keisdami dydį ar variantą, atsiųskite tik patį produktą, be priedų (kroviklio, baterijų, dėklo) ir be dėžutės; keisdami kitu produktu, atsiųskite visą komplektą. Naują produktą jums išsiųsime be pristatymo mokesčio. Jei keičiamų produktų kainos skiriasi, grąžinsime skirtumą arba paprašysime sumokėti tik skirtumą.
Jei prekė pažeista, ją galite grąžinti bet kada. Praneškite mums per formą svetainėje, kurioje atlikote pirkimą. Galime paprašyti atsiųsti defektuotų dalių nuotraukas, kad galėtume išspręsti problemą kuo greičiau.