Szállítás és visszaküldés

Szállítás

Termékeinket általában a fizetés beérkezésének napján adjuk fel.

Minden szállítmány nyomon követhető a futárszolgálat weboldalán.

Minden szállítmány európai elosztóközpontokból indul.

Szívesen segítünk

Fontos számunkra, hogy elégedett legyen a vásárlással.

Ha kérdése van egy termékkel kapcsolatban, szívesen segítünk.

Visszaküldési szabályzat

A SUNEN Sp. z o.o. az ügyfél-elégedettségre összpontosít, így ha meggondolja magát, a termékeket bármikor visszaküldheti hozzánk a termék átvételétől számított 14 napon belül. Az egyszerű visszaküldést garantáljuk! A visszaküldött termék beérkezése után a teljes vételárat visszatérítjük.

Hogy a lehető leggyorsabban tudjuk feldolgozni a visszatérítést, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Vegye fel velünk a kapcsolatot a info@sunen.com címen, hogy tudassa velünk a visszaküldést, vagy jelentse be a vásárlás oldalán található űrlapon keresztül.
2. Kérjük, intézze a visszaküldést az alábbi címre:
   SUNEN Sp. z o.o.
   ul. Wrocławska 114
   81-530 Gdynia
   Lengyelország
   
   A csomagon egyértelműen tüntesse fel nevét és a rendelési számot (kérjük, ne írjon megjegyzést közvetlenül a csomagolásra, mert az könnyen megsérülhet).
3. A visszaküldött termékeknek jó állapotban kell lenniük — megvizsgálhatja a terméket, de ha a hozzánk beérkezett termék mechanikailag sérült, a visszatérítésből szervizdíjat vonhatunk le. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik, a visszaküldött termékek beérkezése után a lehető leghamarabb — általában 2 munkanapon belül.

Ha a termék sérült, bármikor visszaküldheti. Jelezze ezt a vásárlás oldalán található űrlapon keresztül. Előfordulhat, hogy fényképeket kérünk a hibás alkatrészekről a probléma mielőbbi megoldása érdekében.