Kasutustingimused
Käesolevad tingimused sätestavad ostude tegemise reeglid veebipoes, mida haldab SUNEN Sp. z o.o., ul. Wrocławska 114, 81-530 Gdynia, Poola, Gdański-Północi ringkonnakohus Gdańskis, riikliku kohtu registri VIII kaubandusosakond, KRS number: 0000323051, maksukohustuslasena registreerimise number (NIP): 586 223 09 01, REGON: 220738540, GIOŚ: E0015919WBW.
Müüjaga saab ühendust võtta telefonil +48 587 171 236, esmaspäevast reedeni 9:00–17:00, või e-posti teel aadressil info@sunen.com.
§1. Mõisted
- Tingimused — käesolevad tingimused. Elektrooniliselt osutatavate teenuste puhul kujutavad Tingimused endast 18. juuli 2002. a elektroonilisel teel teenuste osutamise seaduse artiklis 8 nimetatud tingimusi (Poola Teataja 2002, nr 144, punkt 1204, hilisemate muudatustega).
- Klient (Ostja) — füüsiline isik, kes on vähemalt 13-aastane, tingimusel, et kui see isik ei ole täisealine (18-aastane), on vajalik tema seadusliku esindaja nõusolek (sealhulgas Tarbija — Klient, kes on füüsiline isik, kes teeb õigustoimingu, mis ei ole otseselt seotud tema majandus- või kutsetegevusega), samuti juriidiline isik ja õigusvõimeta organisatsiooniline üksus, kellele erisätted annavad õigusvõime, kes esitab või kavatseb esitada Tellimuse.
- Tehingu ese — Veebipoe veebisaidil loetletud ja kirjeldatud Kaubad. Müüja teeb kõik endast oleneva, et lehtedel esitatud pakkumine oleks ajakohane. Kui aga mõned Tellitud Kaupadest ei ole saadaval, kohustub Müüja sellest viivitamatult Ostjat teavitama telefoni teel (koos e-posti kinnitusega) või ainult e-posti teel.
- Kaup — vallasasi, mida Müügileping puudutab.
- Lisateenus — teenus, mida Teenusepakkuja osutab Kliendile väljaspool Veebipoodi seoses müüdavate toodete olemusega.
- Toode — Veebipoes esitletud Kaubad ja Lisateenused.
- Müügileping — tsiviilseadustiku tähenduses Toodete müügileping, mis sõlmitakse Teenusepakkuja ja Kliendi vahel kaugsidevahendite kasutamisega (sealhulgas telefoni teel, mis nõuab lisaks, et Ostja kinnitaks tellimuse esitamist püsival andmekandjal enne selle täitmist Müüja poolt).
- Veebipood (Pood) — veebisait, mis on kättesaadav aadressidel powerneed.com, glovii.com, the3doodler.pl, sunen.com, guide-ir.pl, wykrywacz.com.pl, mille kaudu Klient saab Toote osta.
- Pool — Müüja ja Klient.
- Poe leht — mis tahes leht või alamleht veebisaidil, mis asub punktis 8 nimetatud aadressidel.
- Tellimus — Kliendi tahteavaldus, mis määrab selgelt Toodete liigi ja koguse ning mille eesmärk on otse Veebipoe kaudu kaugmüügilepingu sõlmimine.
- Kauglepingu — Ostjaga sõlmitud leping korraldatud kauglepingute sõlmimise süsteemi raames, ilma poolte samaaegse füüsilise kohalolekuta, kasutades kuni lepingu sõlmimise hetkeni (kaasa arvatud) eranditult üht või mitut kaugsidevahendit.
- Püsiv andmekandja — materjal või vahend, mis võimaldab Ostjal või Müüjal säilitada neile isiklikult adresseeritud teavet viisil, mis võimaldab juurdepääsu teabele tulevikus perioodi jooksul, mis on asjakohane teabe eesmärkide jaoks, ja mis võimaldab säilitatud teavet muutumatul kujul taasesitada.
- Digitaalne sisu — digitaalsel kujul toodetud ja tarnitud andmed.
§2. Üldsätted
- Tellimuse esitamise eelduseks Ostja poolt Veebipoes on käesolevate Tingimustega tutvumine (mis on iga Veebipoe kaudu kaugmüügina sõlmitud lepingu lahutamatu osa ja on Veebipoe veebisaidil üldiselt kättesaadavad) ning selle sätete aktsepteerimine Tellimuse täitmisel.
- Veebipood tegeleb jaemüügiga Interneti kaudu.
- Kõik Veebipoes pakutavad tooted on tehasest uued, originaalpakendis, ilma füüsiliste ja õiguslike puudusteta ning on seaduslikult Poola turule toodud.
- Veebipoe veebisaidil avaldatud äriline teave ei kujuta endast tsiviilseadustiku tähenduses ärilist pakkumist, vaid on kutse ostupakkumiste esitamiseks.
- Tehniline tingimus, mis on vajalik Veebipoe kasutamiseks Ostja poolt, on juurdepääs arvutile, veebibrauserile ja Internetile.
- Elektrooniliste teenuste osutamise leping sõlmitakse määramata ajaks.
- Klient võib igal ajal elektrooniliste teenuste osutamise lepingu üles öelda.
- Müüja võib elektrooniliste teenuste osutamise lepingu üles öelda, kui Klient ei näita Poes aktiivsust, eelkõige kui ta ei ole 18 kuu jooksul viimasest aktiivsusest tellimust esitanud ega Kliendikontole sisse loginud.
- Ülesütlemine kummagi poole poolt või vastastikusel kokkuleppel lõpetamine on samaväärne Kliendi juurdepääsu blokeerimisega tema Kliendikontole ja selle kustutamisega.
- Müüja võib elektrooniliste teenuste osutamise lepingu üles öelda, kui: registreerimise eesmärk või teenuste kasutamise viis on ilmselgelt vastuolus Poe toimimise reeglite ja eesmärgiga; Kliendi tegevus on vastuolus kehtivate moraalinormidega, õhutab vägivallale või kuriteo toimepanemisele või rikub kolmandate isikute õigusi; Müüja on saanud ametliku teate esitatud andmete või sellega seotud tegevuse ebaseaduslikust olemusest; Müüja on saanud usaldusväärset teavet esitatud andmete ebaseadusliku olemuse kohta ja on eelnevalt Klienti teavitanud kavatsusest takistada juurdepääsu Kontole; Klient saadab soovimatut ärilist teavet; Klient rikub jämedalt või korduvalt Tingimuste sätteid; Kliendi esitatud aadressiandmed tekitavad põhjendatud kahtlusi nende õigsuses (nt olematu asula, olematu tänav, väljamõeldud andmed) ning neid kahtlusi ei õnnestunud kõrvaldada telefoni teel (millele järgnes e-posti kinnitus) ega ainult e-posti teel. Müüja esitatud elektrooniliste teenuste osutamise lepingu ülesütlemise avaldus saadetakse Kliendikontol märgitud e-posti aadressile.
- Elektrooniliste teenuste osutamise lepingu ülesütlemine toob kaasa Kliendikonto lõpliku kustutamise. Kliendi esitatud elektrooniliste teenuste osutamise lepingu ülesütlemise avalduse võib teha, saates selle sisu kontakt-e-posti aadressile või kustutades Kliendikonto.
- Kui ülesütlemine toimus Müüja poolt, on uus registreerimine võimalik pärast Müüja nõusoleku saamist.
- Elektrooniliste teenuste osutamise lepingu ülesütlemine või vastastikusel kokkuleppel lõpetamine ei mõjuta juba sõlmitud müügilepingute täitmist.
- Ülesütlemistähtaeg ülalnimetatud juhtudel on 7 päeva.
- Ostja ja SUNEN Sp. z o.o. vahel Veebipoes teatud toote ostmise kohta sõlmitud leping on tähtajaline ja kehtib tellimuse täitmise perioodi jooksul. Toodete ostmisega seotud täitmise koht on Kliendi näidatud tarneaadress, välja arvatud Klientide poolt isiklikult äravõetavad tooted, mille puhul on täitmise koht SUNEN Sp. z o.o. füüsiline pood.
§3. Tellimuste esitamine
- Kõik Veebipoes märgitud hinnad on bruto hinnad (sisaldavad käibemaksu), märgitud vastava poe/kaubamärgi jaoks kehtivas valuutas. Kauba väljastamise ja vastuvõtmise kulud kannab Klient — märgitud hinnad ei sisalda saatmiskulusid. Tarnekulud arvestatakse eraldi ja need on käibemaksuarvel eraldi kirjena näidatud.
- Hind on mõlemale poolele siduv tellimuse esitamise hetkel.
- Iga tellimus tuleb enne täitmist salvestada püsivale andmekandjale, sõltumata selle esitamise viisist.
- Tellimusi võetakse vastu: veebisaidi kaudu vormi abil (Ostja esitab tellimuse, klõpsates toote juures nuppu „Lisa korvi” ja kogu tellimuse kokkuvõtte juures „Telli”, pärast registreerimisvormi täitmist — lõplik tellimuse esitamine toimub pärast ikooni „Telli ja maksa” klõpsamist ning kontaktandmete esitamist); telefoni teel tööpäeviti kell 9:00–17:00 numbril +48 587 171 236 (telefonitellimused täidab Müüja pärast Ostja kinnitust tellimuse kohta püsival andmekandjal: e-posti või kirja teel); e-posti teel aadressil info@sunen.com.
- Elektrooniliste teenuste osutamise lepingu sõlmimine on samaväärne järgmiste avalduste tegemisega: tutvumine ja nõustumine Tingimuste sätetega, mis on lepingu sõlmimise aluseks; Veebipoe teenuste kasutamise vabatahtlik alustamine; Tingimustes ettenähtud tingimuste täitmine Kliendiks saamiseks; see, et registreerimisvormis sisalduvad andmed vastavad tõele ega riku kolmandate isikute õigusi; nõusolek lepingu sõlmimiseks elektroonilisel teel; nõusolek Kliendi isikuandmete töötlemiseks, kogumiseks, salvestamiseks, säilitamiseks, arendamiseks, avaldamiseks ja kustutamiseks Müüja poolt ulatuses, mis on vajalik elektrooniliste teenuste osutamiseks, käesolevates Tingimustes sätestatud viisil; nõusolek Müüjalt sõnumite ning Poe töö häirete, muudatuste või tehniliste katkestuste kohta teabe saamiseks.
- Tellimusi veebisaidi kaudu ja e-posti teel saab esitada 24 tundi ööpäevas, 7 päeva nädalas, aastaringselt. Telefonitellimus (mida täidetakse ainult pärast kinnitust e-posti või kirja teel) on võimalik ainult tööajal.
- Tellimus kehtib, kui Ostja täidab tellimisvormi õigesti ja esitab õiged kontaktandmed, sealhulgas täpse aadressi, kuhu Kaup tuleb saata, samuti telefoninumbri ja e-posti aadressi.
- Kui esitatud andmed on puudulikud, võtab Müüja Ostjaga ühendust. Kui Ostjaga ühenduse võtmine ei ole võimalik, on Müüjal õigus Tellimus tühistada.
- Ostja nõustub arveldusdokumentide, eelkõige lisadega käibemaksuarvete, lisadega korrigeerivate käibemaksuarvete ja vormide elektroonilise kujutise väljastamise ja elektroonilise saatmisega tema poolt märgitud e-posti aadressile. See nõusolek annab Müüjale õiguse ka käibemaksuarveid elektroonilisel kujul väljastada ja saata vastavalt kehtivatele arvete elektroonilise edastamise eeskirjadele.
- Tellimuse esitamisel võib Ostja anda nõusoleku oma isikuandmete kandmiseks Müüja Veebipoe andmebaasi, et neid Tellimuse täitmisega seoses töödelda. Nõusoleku andmise korral on Ostjal õigus oma andmetega tutvuda, neid parandada ning nõuda nende kustutamist.
- Ostja võib kasutada võimalust, et süsteem jätab tema andmed meelde, et hõlbustada järgmise Tellimuse esitamise protsessi. Selleks peaks Ostja esitama oma kontole juurdepääsuks vajaliku kasutajanime ja parooli. Kliendi kasutajanimi on tema esitatud e-posti aadress. Parool on Kliendi määratud märgijada. Kliendi parool ei ole Müüjale teada ning Klient on kohustatud seda saladuses hoidma ja kaitsma kolmandate isikute volitamata juurdepääsu eest.
- Pärast tellimuse edukat esitamist saab Klient Veebipoelt automaatse kinnituse, mis sisaldab teavet ostetud toodete kohta.
- Tellimuse täitmise alguse aeg, mis on kinnitatud püsival andmekandjal, langeb kokku hetkega, mil raha kantakse tellimuse kinnituses märgitud pangakontole, või elektrooniliste maksete korral hetkega, mil makseoperaatorilt saadakse teave makse kohta.
- Müüja jätab endale õiguse muuta Veebipoes saadaolevate kaupade hindu ning korraldada ja tühistada mis tahes tüüpi reklaamikampaaniaid ja allahindlusi. Eespool nimetatud muudatused ei mõjuta juba sõlmitud lepinguid.
§4. Saatmiskulud ja tarneaeg
- Kaup saadetakse tellimisvormil märgitud, e-posti teel või kirjaga teatatud aadressile. Pood teavitab Klienti viivitamatult valesti täidetud tellimisvormist, mis takistab saatmist või võib seda edasi lükata.
- Kaup tarnitakse spetsialiseerunud kulleriettevõtete kaudu. Mõnel juhul on võimalik kaubad isiklikult kätte saada Müüja asukohas või valitud kättesaamispunktis.
- Saadetis tarnitakse vastavalt iga toote juures teenuse lehtedel märgitud tähtajale. Makseviisi „pangaülekanne” valimisel tuleb teenuse lehtedel märgitud tähtajale lisada aeg, mis kulub raha laekumiseks poe pangakontole (tavaliselt 1–2 tööpäeva). Tellimuse täitmise tähtaeg on 1 kuni 10 päeva, kuid mitte rohkem kui 30 päeva.
- Ostjalt võetakse tellimuse esitamisel kindlaks määratud tarne- (saatmis-) kulud. Tasude suurus sõltub transpordi liigist ja makseviisist. Tarnime kogu maailmas.
§5. Maksed
- Iga müüdud kauba kohta väljastame personaliseeritud ostutõendi (käibemaksuarve).
- Klient on kohustatud tasuma Veebipoes tellitud toote, sealhulgas tarnekulude eest hiljemalt 7 päeva jooksul alates lepingu sõlmimisest. Võimalikud on järgmised maksevormid: sularahas kättesaamisel — sularahamakse füüsilise poe kassas või tarne ajal; pangaülekanne — maksevorm klientidele, kes eelistavad ise internetipanka sisse logida või pangakontorit külastada. Pärast tellimuse esitamist saab Klient e-posti teel pangakonto numbri, kuhu tuleb asjakohane summa üle kanda. Alates hetkest, mil makse laekub poe pangakontole, antakse tellimus täitmisele; pangaülekanne või kaardimakse veebis — elektroonilise makse vorm, mida haldab väline makseoperaator. Veebiülekande makseviis on saadaval valitud tootekategooriates. Alates hetkest, mil makse on kinnitatud, antakse tellimus täitmisele; süsteemi PayPal/HiPay/Amazon Payments või sarnase kaudu — nõuab kontot vastavas teenuses ja sisselogimist registreeritud e-posti aadressiga. Alates hetkest, mil makse on kinnitatud, antakse tellimus täitmisele.
- Teatud tüüpi sortimendi puhul jätab Müüja endale õiguse piirata makseviisi, keelates veebisaidil valitud maksevõimalused.
§6. Kauba vastuvõtmine
- Tarned toimuvad kogu maailmas.
- Enne saadetise vastuvõtmist postist või kullerilt tuleks kontrollida, kas pakend on transpordi ajal kahjustunud. Erilist tähelepanu tuleks pöörata saadetisele kinnitatud teipide või pitserite seisundile. Kui saadetise pakendil on kahjustuse tunnuseid või pitserid (teibid) on katki, ei tuleks saadetist vastu võtta või tuleks kulleri juuresolekul koostada kahjuprotokoll ja võtta olukorra selgitamiseks võimalikult kiiresti ühendust müüjaga. Saadetise koguse või kvaliteedi rikkumiste tuvastamata jätmine vastuvõtmisel võib negatiivselt mõjutada Kliendi nõuete käsitlemist seoses saadetise kahjustumise või vargusega transpordi ajal.
- Isikliku kättesaamise valikuga valitud poes esitatud tellimused ootavad kättesaamist 7 päeva. Selle aja möödudes, kui neid ei ole kätte saadud, tühistatakse need.
§7. Taganemisõigus
Käesolevas paragrahvis nimetatud õigus puudutab tarbijamüüki, see tähendab, et see kehtib ainult füüsilisele isikule müügi puhul, kes teeb ostu eesmärgil, mis ei ole seotud tema kutse- või majandustegevusega.
- Ostjal, kes on sõlminud kauglepingu, on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul, ilma põhjust esitamata ja ilma kulusid kandmata, välja arvatud kulud olukorras, kus Ostja on valinud kauba tarnimiseks muu viisi kui Müüja pakutav odavaim tavapärane tarneviis. Sellisel juhul ei ole Müüja kohustatud Ostjale tema kantud lisakulusid hüvitama.
- Kooskõlas kehtivate õigusaktidega on tarbijal 14 päeva jooksul tellitud toote kättesaamisest õigus see põhjusi esitamata tagastada, tingimusel, et tagastamisele ei kuulu teenused ja tooted, millest kehtivate õigusaktide kohaselt ei saa taganeda.
- 14-päevane tagastustähtaeg on ületamatu ja seda arvestatakse asja kättesaamise päevast.
- Ostja võib lepingust taganeda, esitades Müüjale taganemisavalduse — näiteks alloleval vormil.
LEPINGUST TAGANEMISE VORM
Saaja: SUNEN Sp. z o.o., ul. Wrocławska 114, 81-530 Gdynia, Poola.
Teatan käesolevaga, et taganen järgmiste asjade müügilepingust: ……………………………………………………………
— Lepingu sõlmimise/kättesaamise kuupäev: ……………………………
— Ostja nimi: ……………………………
— Ostja aadress: ……………………………
— Ostja allkiri (ainult juhul, kui vorm saadetakse paberkujul): ……………………………
— Täitmise kuupäev: ……………………………
— Järelmaksuga tasumisel märkige palun tagasimakse konto number: ……………………………
- Tähtajast kinnipidamiseks piisab avalduse saatmisest enne selle möödumist.
- Müüja saadab Ostjale viivitamatult püsival andmekandjal kinnituse Ostja esitatud taganemisavalduse kättesaamise kohta.
- Sel viisil tagastatud kaup võetakse vastu ilma märkusteta ainult juhul, kui see saadetakse tagasi terviklikult ning toode ise ja selle lisatarvikud on kahjustamata ega kanna tavapärasest kasutamisest ulatuslikumaid jälgi. Ostja on kohustatud kauba viivitamatult tagastama, hiljemalt 14 päeva jooksul punktis 1 nimetatud juhul, Müüja asukoha aadressile. Ostja peaks kauba tagastama samas koguselises ja kvalitatiivses seisundis, milles ta selle Müüjalt sai. Eelkõige peaks ta lisama kõik kaubaga koos saadud lisatarvikud, juhendid, kasutustingimused, kingitused jne dokumendid (ei kehti ostutõendile), samuti originaalpakendi, isegi kui see eemaldati müüdud asja tavapärase kasutamise käigus. Kui tagastatud toode on seisundis, mis ületab tavapärast kasutamist, on Müüjal õigus tagastatavast summast maha arvata taastamisväärtus esitatud teenuse/materjalide käibemaksuarve alusel.
- Ettevõtja teostab makse tagasimakse sama makseviisiga, mida tarbija kasutas, välja arvatud juhul, kui tarbija on sõnaselgelt nõustunud muu tagasimakseviisiga, mis ei too talle kaasa mingeid kulusid.
- Kui ettevõtja ei ole pakkunud asja tarbijalt ise ära tuua, võib ta kinni pidada tarbijalt saadud maksete tagastamise kuni asja tagasisaamiseni või kuni tarbija esitab tõendi selle saatmise kohta, olenevalt sellest, kumb sündmus toimub varem.
- Taganemisõigus kauglepingu puhul ei kuulu Ostjale seoses lepingutega: teenuste osutamise kohta, kui Müüja on teenuse täielikult osutanud Ostja sõnaselgel nõusolekul, keda enne osutamise algust teavitati, et pärast ettevõtja poolt teenuse osutamist kaotab ta taganemisõiguse; mille puhul hind või tasu sõltub finantsturu kõikumistest, mille üle Müüjal puudub kontroll, ja mis võivad ilmneda enne taganemistähtaja möödumist; mille puhul teenuse esemeks on mitte-eeltoodetud asi, mis on valmistatud vastavalt Ostja spetsifikatsioonile või mis on ette nähtud tema individualiseeritud vajaduste rahuldamiseks; mille puhul teenuse esemeks on kiiresti riknev asi või lühikese säilivusajaga asi; mille puhul teenuse esemeks on suletud pakendis tarnitud asi, mida ei saa pärast pakendi avamist tagastada tervisekaitse või hügieeni kaalutlustel, kui pakend on pärast tarnimist avatud; mille puhul teenuse esemeks on asjad, mis pärast tarnimist oma olemuse tõttu lahutamatult ühinevad teiste asjadega; mille puhul teenuse esemeks on alkohoolsed joogid, mille hind lepiti kokku müügilepingu sõlmimisel ja mille tarnimine võib toimuda alles 30 päeva pärast ja mille väärtus sõltub turukõikumistest, mille üle Müüjal puudub kontroll; mille puhul Ostja on sõnaselgelt palunud Müüjal tulla tema juurde kiireloomulise remondi või hoolduse teostamiseks; kui Müüja osutab lisaks muid teenuseid kui need, mille osutamist Ostja palus, või tarnib muid asju kui remondiks või hoolduseks vajalikud varuosad, kuulub taganemisõigus Ostjale seoses lisateenuste või -asjadega; mille puhul teenuse esemeks on suletud pakendis tarnitud heli- või pildisalvestised või arvutiprogrammid, kui pakend on pärast tarnimist avatud; ajalehtede, perioodikaväljaannete või ajakirjade tarnimise kohta, välja arvatud tellimuslepingud; mis on sõlmitud avaliku enampakkumise teel; majutusteenuste osutamise kohta, mis ei ole ette nähtud elamiseks, asjade veo, autorendi, gastronoomia, vaba aja, meelelahutus-, spordi- või kultuuriürituste teenuste kohta, kui lepingus on märgitud teenuse osutamise päev või periood; digitaalse sisu tarnimise kohta, mis ei ole salvestatud materiaalsele andmekandjale, kui täitmine algas tarbija sõnaselgel nõusolekul enne taganemistähtaja möödumist ja pärast seda, kui Müüja teda taganemisõiguse kaotamisest teavitas.
- Taganemisõiguse kasutamise korral pärast lõikes 1 nimetatud tähtaja möödumist tuleb tagastatav kaup saata omal kulul Müüja asukoha aadressile.
- Tagastussaadetisele tuleb lisada kirjalik taganemisavaldus ning konto number, kuhu pood peab makse tagastama.
- Kahe tööpäeva jooksul kauba ja taganemisavalduse kättesaamisest kontrollib Pood toodet. Kui kaup vastab käesoleva paragrahvi punktis 3 nimetatud nõuetele, väljastatakse korrigeeriv arve. Arve originaal ja koopia saadetakse Kliendile e-posti või tähtsaadetisena. Klient peaks saatma tagasi allkirjastatud koopia korrigeerivast arvest. Pärast selle kättesaamist tagastab Pood 7 tööpäeva jooksul makse Kliendi märgitud kontole.
§8. Kaebuste menetlemise kord
- Ostjal on õigus kaupa tagastada ainult juhul, kui kaup ei vasta lepingule.
- Kauba lepingule mittevastavuse korral võib Klient telefoni teel või ostukoha veebisaidil oleva vormi kaudu Müüjat teavitada või saata kaebeaeg koos kirjaga, milles täpselt määratletakse mittevastavuse liik ja ootused meie kohustuste täitmise viisi suhtes, Müüja asukoha aadressile ja Müüja kulul. Telefoni teel teatamise korral peaks Klient seda fakti kinnitama püsival andmekandjal: e-posti või kirja teel.
- Klient kaotab tarbijamüügi erilistes tingimustes ja tsiviilseadustiku muutmises sätestatud õigused, kui ta ei teavita poodi kahe kuu jooksul kauba lepingule mittevastavuse tuvastamisest sellest faktist. Tähtajast kinnipidamiseks piisab teate saatmisest enne selle möödumist. Müügi puhul, mis ei kujuta endast tarbijamüüki, on tsiviilseadustiku artiklites 556–576 sisalduvad sätted välistatud.
- Müüja menetleb kaebust 14 päeva jooksul alates kaebeaja kauba Kliendilt kättesaamise kuupäevast.
§9. Privaatsuspoliitika ja isikuandmete kaitse
- Ostudega seoses veebipoe klientide poolt esitatud isikuandmete andmebaaside vastutav töötleja on Müüja.
- Isikuandmeid kasutatakse ainult müügilepingute täitmiseks, mille tõttu võidakse neid edastada üksustele, kes vastutavad ostetud kauba kliendile tarnimise eest. Klientidel on õigus tutvuda oma andmete sisuga ning neid parandada, täiendada, taotleda nende parandamist või kustutamist. Andmed esitatakse vabatahtlikult.
- Isikuandmeid kaitstakse ja töödeldakse kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) 2016/679 (isikuandmete kaitse üldmäärus) ning riikliku õiguse asjakohaste isikuandmete kaitse sätetega.
- Tingimuste aktsepteerimisega nõustub Klient isikuandmete töötlemisega käesolevas paragrahvis ja Poe Privaatsuspoliitikas märgitud ulatuses ja eesmärgil.
- Isikuandmeid ei tehta kättesaadavaks teistele üksustele turunduseesmärkidel.
Täieliku teabe isikuandmete töötlemise, küpsiste ja teile kättesaadavate õiguste kohta leiate meie Privaatsuspoliitikast.
§10. Lõppsätted
- Reguleerimata küsimustes kohaldatakse Poola õigust.
- Kõik vaidlused, mis on seotud Müüja poolt Veebipoe raames osutatavate teenustega, lahendatakse üldkohtute poolt. Tarbijast Kliendil on võimalus kasutada kaebuste kohtuvälist menetlemist ja nõuete esitamist Vojevoodkonna Kaubandusinspektsiooni Inspektori juures tegutseva Alalise Tarbijate Vahekohtu ees. Teavet juurdepääsu kohta eespool nimetatud menetlusele ja vaidluste lahendamise menetlustele leiate aadressilt: www.uokik.gov.pl, jaotises „Tarbijavaidluste lahendamine”.
- Müüja jätab endale õiguse teha käesolevatesse Tingimustesse muudatusi, tingimusel, et enne Tingimuste muutmist sõlmitud lepingutele kohaldatakse Tingimuste versiooni, mis kehtis Kliendi tellimuse esitamise ajal.
- Tingimuste avaldamise kuupäev: 28.03.2026.